Seguridad y convivencia

Normas de la comunidad

Estas reglas protegen a compradoras y vendedoras, conservan la evidencia de cada operación y ayudan a que SECOND VOW siga siendo un espacio seguro.

1. Mantén la operación dentro de SECOND VOW

No publiques ni solicites teléfonos, correos, usuarios de redes sociales, enlaces externos, datos bancarios, CLABE o instrucciones de pago por fuera. Tampoco invites a continuar la conversación, negociar, pagar, entregar o enviar el vestido fuera de la plataforma.

Los datos necesarios para cotizar y completar el envío deben registrarse exclusivamente en el formulario privado de destino. No los escribas en el chat, una oferta o una calificación.

No pudimos enviar este mensaje porque parece contener datos de contacto, enlaces o una invitación para continuar la operación fuera de SECOND VOW. Por seguridad, mantén la conversación, la oferta y el pago dentro de la plataforma.

2. Contenido que no está permitido

Spam, mensajes repetitivos, publicidad o promoción de otros negocios y plataformas.
Fraude, suplantación de identidad, phishing, enlaces maliciosos o evidencia manipulada.
Descripciones engañosas, ocultamiento de daños, falsificaciones o precios manipulados.
Acoso, amenazas, insultos, discriminación o contenido sexual explícito.
Presión para reunirse, pagar, enviar o cerrar un trato fuera de SECOND VOW.

3. Lo que sí puedes conversar

Puedes preguntar por medidas, condición, modificaciones, accesorios, detalles visibles, disponibilidad, precio y envío. La compradora puede proponer un precio en el chat y la vendedora debe emitir la oferta final dentro de SECOND VOW.

4. Moderación y consecuencias

Usamos controles automáticos y revisión humana para prevenir conductas de riesgo. Un mensaje puede no enviarse si parece contener información prohibida. Según la gravedad o reincidencia, SECOND VOW puede advertir, limitar mensajes, ocultar contenido, cancelar operaciones, suspender o cerrar una cuenta. Las decisiones pueden revisarse cuando exista contexto o evidencia adicional.

5. Reportes

Si recibes una solicitud para salir de la plataforma, no compartas datos ni realices pagos. Conserva la conversación y repórtala desde SECOND VOW o escribe a CONTACTOMACEDO@GMAIL.COM. Consulta también los Términos y Condiciones.